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En AXA trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y darte la protección que necesitas. Por eso, si tienes una inconformidad o una queja, ponemos a tu disposición nuestra Unidad de Atención Especializada, en donde se analiza tu caso para brindarte una respuesta institucional.

Si después de esa respuesta continúas inconforme, te ofrecemos la intervención de El Protector del Asegurado AXA, cuyo compromiso es resolver cualquier inconformidad, con un punto de vista independiente que te brindará una respuesta objetiva, fundada y exhaustiva.

El Protector del Asegurado AXA atiende las reclamaciones o inconformidades de nuestros clientes que cuenten con una póliza de AXA, de beneficiarios, o bien, de terceros afectados.

Seguro de Gastos Médicos Mayores y convenio con farmacias

La Señora Lizárraga contrató con AXA un Seguro de Gastos Médicos Mayores desde hace más de tres años, con la firme convicción de hacer frente a los gastos que con motivo de algún posible padecimiento se pudiesen presentar.     En mayo pasado, la Sra. Lizárraga solicitó un reembolso por los gastos erogados en Hiper […]

Protección a bienes empresariales

  Como parte de sus funciones, el apoderado legal del Deportivo Duraznos, A.C., ubicado en el Estado de México, contrató un Seguro de Protección a Bienes Empresariales, previendo algún daño o afectación que pudieran llegar a sufrir sus instalaciones, o bien, los que, derivados de la actividad que desempeñan pudieran ocasionarse a terceros. En mayo […]

Seguros de salud: el mejor instrumento para protegerte

Los gastos derivados de la atención de enfermedades o accidentes pueden incrementarse sin control. Solo por mencionar un ejemplo, el costo promedio de un padecimiento común oscila entre los 30 mil y los 100 mil pesos. ¿Estás preparado para afrontar una eventualidad de esta magnitud? El hábito de la prevención es clave para fortalecer y recuperar […]

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